Het kan zijn dat er dan niet voldoende beschikbaar vermogen is.
-
Controleer of de connectie met het laadstation nog intact is
Wanneer de verbinding verbroken is, gaat het laadstation in een safety-mode waardoor er met een minimaal vermogen geladen wordt.
De connectie is onderbroken als er bij je laadstation op het startscherm onder Home, de melding ‘Offline’ of ‘Onbekend’ staat.
Oplossing:
-
Reset je Synkee
- Herconfigureer de Synkee
-
Koppel je laadstation
-
Reset je Synkee
-
Verschijnt de melding 'Wachten op vermogen' op het scherm van je laadstation?
Lees hier wat de mogelijke oplossingen zijn.
-
Controleer de laadmodus in Synkee en pas aan indien gewenst
Lees hier hoe je je laadmodus wijzigt
- Als de laadmodus Follow the sun actief is, zal de wagen ’s nachts nooit vermogen krijgen. Pas dit eventueel aan naar Peak shaving Activeer in dit geval ook Follow the peak.
- Is de laadmodus Peak shaving al actief? Activeer dan ook Follow the peak.
- Is ook Follow the peak reeds actief, dan kan je overwegen om het maximaal piekverbruik te verhogen.
Tik op de waarde naast Max. piekverbruik
en schuif de blauwe stip naar de gewenste waardeHou er rekening mee dat het verhogen van het maximaal piekverbruik invloed heeft op het capaciteitstarief.
- Als de laadmodus Follow the sun actief is, zal de wagen ’s nachts nooit vermogen krijgen. Pas dit eventueel aan naar Peak shaving Activeer in dit geval ook Follow the peak.
Als niks van deze oplossingen werkt, is de kans groot dat één van volgende redenen de oorzaak is. Lees hier meer