Étape 1 : Réinitialisation du dongle dans l'application
Appuyez sur l'icône en forme de roue dentée située dans le coin supérieur droit, sous le menu Habitation.
Tout en bas de l'écran qui s'ouvre, appuyez sur le bouton rouge « Réinitialiser Synkee »
et confirmez
Étape 2 Réinitialisation physique du dongle
Maintenez le bouton noir au centre du dongle enfoncé pendant au moins 10 secondes, jusqu’à ce que la diode se mette à clignoter.
Une fois ces deux étapes effectuées, vous pouvez reconfigurer le dongle dans l'application. Cliquez ici pour en savoir plus.