Dans ce cas, vérifiez ou testez les éléments suivants :
1. Votre smartphone est-il bien connecté à votre réseau domestique ?
Vérifiez si votre smartphone est effectivement connecté à votre réseau domestique, puis réessayez.
2. Appariement manuel de la borne de recharge
Vous pouvez aussi essayer d’apparier votre borne de recharge manuellement.
Après avoir sélectionné la marque de votre borne de recharge, sélectionnez Je veux coupler manuellement ma borne de recharge
Ensuite, saisissez l’adresse IP de votre borne de recharge et cliquez sur Recherchez la borne de recharge.
Cela ne marche pas non plus ?
Dans ce cas, envoyez un ticket à notre Centre de support afin qu’il prenne les choses en main. Cliquez ici pour créer un ticket.